百姓生活讯 成都誉美医院一直秉承着“以病人为中心”的服务理念,致力将护理服务朝着“让患者满意,让社会满意”的目标不断前进。
近日,成都誉美医院接到一位家住成都市武侯区91岁高龄老人家属的电话,电话里老人家属表示,自己在网上了解到誉美医院可以提供居家上门护理服务,但自己的父亲现居住在武侯区,想咨询下医院是否能够提供跨区上门换胃管服务。
在接到客服人员的反馈后,护理部主任史亚琴立即与老人家属进行了沟通,了解老人的详细情况,并确认了上门服务的时间。同时,史主任也积极协调了多方面的工作,包括安排医护人员、准备医疗设备和药品、车辆等,以确保这次跨区上门护理服务的顺利进行。
在服务过程中,成都誉美医院的医护人员不仅展现了高度的专业素养和技能水平,更体现了医院的关爱和温暖。服务中不仅认真细致的为老人更换了胃管,还给予了老人及其家属全面的护理指导和健康宣教。此次上门服务,深得老人及家属好评,他们表示自己深切感受到了成都誉美医院周到服务和暖心的关怀。
这是一次成功的跨区上门护理服务案例,也是成都誉美医院医院一次非常有意义的实践。成都誉美医院将继续秉持“服务大众健康”的办院理念,不断提升医疗服务质量,为广大群众提供更加专业、便捷的医疗服务。
成都誉美医院 居家上门医疗护理服务团队
为了持之以恒的为社区居民提供“优质、高效、满意、放心”的护理服务,让护理服务更贴近社会,尤其对老年病、慢性病、康复期患者提供延续护理服务,提升患者治疗效果、减轻患者经济负担,促进患者疾病康复,同时取得让社会满意的效果,成都誉美医院护理延伸服务。
(来源:成都誉美医院)
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