——记内江市东兴区退役军人服务中心工作人员罗力旗
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罗力旗同志与同事一起商量服务工作
五年前，他从部队转业先后在东兴区水利局、白合镇政府工作，2021年调入东兴区退役军人事务局，他干一行、爱一行，不论干啥工作，都兢兢业业、任劳任怨，受到大家好评。3年来，他情系服务中心，关爱优抚对象，用心用情用力开展优抚对象工作，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹，受到省、市退役军人事务局的表彰。他，就是东兴区退役军人服务中心的工作人员罗力旗。
增强党性 做“四实”作风的带头人
今年33岁的罗力旗，本科文化，中共党员。他在2019年从部队转业后，于2021年调入东兴区退役军人事务局工作，工作环境变了，他“不忘初心，方得始终”的信念没有变;工作对象变了，他全心全意为退役军人服务的宗旨没有变。近年来，他始终加强党性锤炼，增强党性观念，做一个“四实”作风的带头人!在日常的工作中，他不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，受到东兴区退役军人事务局领导的充分肯定。
服务中心工作人员罗力旗正在整理服务资料
一方面，他自觉服从局党组和领导的工作安排，对党组织安排的各项工作从不讲价钱、不打折扣、坚决服从和落实到位。转业5年来，在思想领域里，他突出党建引领，始终把学习思考作为提高自身素质的基础来抓，坚定不移地坚持理想信念，从政治上、思想上、组织上同党中央及各级党委保持高度一致，时刻保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力。
另一方面，在生活和工作中，他积极主动尊敬领导，团结同事，关心群众，努力保持“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的“四实”作风。近年来，罗力旗同志认真贯彻习总书记关于退役军人工作的指示精神，积极担当起服务退役军人的大梁，将服务退役军人、关爱退役军人、发展退役军人志愿服务等工作夯实到位。他经常提示自己：“作为一名退役军人，要继续做好一块钢铁长城的基石，为国家的长治久安，为人民的安居乐业贡献出一份光和热”。近年来，他注重理论与实际相结合，在“四实”作风上下功夫，取得较好的成绩，受到东兴区退役军人的好评。
勇于担当 做保护稳定的调解人
“如何做好维护稳定的调解工作，是有效衔接退役军人工作的重头戏。”罗力旗同志常说。近年来，他把退役军人的问题做为大事来抓。为了了解个别退役军人返乡的创业问题，他专门去乡村进行了走访。
服务中心工作人员去退役军人家里调研
他采取谈心交流等多种方式，从退役军人的衣食住行入手，弄清他们退役后的日子过得好不好，基本掌握退役军人生活的突出问题。同时，他注重与个别退役军人倾心交谈，与家属拉家常、谈发展。尤其是喜欢走访所在村的老干部、老党员等，听他们介绍个别退役军人返乡后的发展情况，从而使罗力旗掌握了个别退役军人的自然资源、社会资源、人力资源、教育资源等信息。
近年来，随着各项优抚政策的出台，他每天频繁接待各种缘由的上访人员，由于他们在服务中心工作的特殊性，罗力旗同志没有畏难情绪，而是迎难而上，他一边接待来访对象，一边思索解决问题的方法，尤其是摸索出一套解决实际问题的工作方法，赢得市、区退役军人事务局的肯定。据悉，3年来，罗力旗同志全面落实国家各项优抚政策，尤其是与退役军人谈心交心，从对方的角度思考理解，尽力解决他们在生活中出现的困难和问题，赢得退役军人的点赞。
值得一提的是，罗力旗同志始终把退役军人当作自己的亲人，用耐心、爱心、诚心温暖着他们，保障了他们的各项政策待遇，化解了许多矛盾，为东兴区退役军人稳定工作做出了较为突出的成绩。
难怪内江市退役军人事务局的领导在东兴区退役军人服务中心调研时所说，罗力旗同志在工作中摸索出一套解决问题的工作方法，使东兴区的退役军人稳定工作走在了全市的前列。
心系大众 做优抚对象的贴心人
“3年来，罗力旗同志不仅做维护稳定的调解人，而且为优抚对象办实事、办好事，做退役军人的贴心人。”东兴区退役军人事务局一位领导说道。近年来，罗力旗从群众中来、到群众中去，扎扎实实做群众看得见、摸得着、得实惠的事。他关心关爱退役军人，帮助他们解决一些实际困难，把他们的生活冷暖、急、难、愁、盼的事时刻放在心上，抓在手上，收到好的效果。
罗力旗与服务中心工作人员一起去退役军人家里慰问
据统计，东兴区共有退役军人2.4万余人，每天来办理业务、咨询政策的超过20余人，罗力旗同志不管工作有多忙，在接待来访对象时都能坚持做到“四个一”，即一副笑脸相迎、一声亲切问候、一杯茶水送上手、一颗真心相待。有时候遇到有要求解决困难及待遇的对象，他做到了从不厌烦，总是主动出示相关文件给来访者明确答复，属于其他部门的事项就耐心引导到相关部门，让来访者心悦诚服，满意而归。
引人瞩目的是，罗力旗针对医疗及生活实际困难的退役军人，主动向其宣传政府的关爱帮扶政策，详细述说办理流程。据统计，2020年至今，他共累计帮扶1200余人次，发放困难退役军人关爱帮扶基金300余万元，切实将党和政府的关心关爱传递到困难退役军人心中，增强退役军人的归属感和荣誉感。
“不忘初心，方得始终”。罗力旗同志通过3年的努力，使东兴区退役军人的各项优抚政策得到了落实，取得了较为显著的成绩，受到了上级部门的充分肯定。正如单位领导所说，罗力旗自从调到服务中心后，情系服务中心，关爱优抚对象，在3年的时间里，牢记为人民服务的宗旨，赢得了东兴区退役军人的尊重和好评。(梅吉雨)
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